English |
Trang chủ > Câu hỏi thường gặp
Câu hỏi: Tôi muốn mua hàng phải làm sao? (07/02/2011)
Câu trả lời: Quý khách muốn mua hàng trên Styluk.com vui lòng đặt hàng theo từng bước website hướng dẫn (rất đơn giản và dễ dàng). Sau khi đặt hàng thành công quý khách có thể chọn lựa hình thức thanh toán cho phù hợp với quý khách. Styluk đang chấp nhận các hình thức thanh toán: chuyển khoản qua bưu điện, ngân hàng, thanh toán bằng thẻ ATM Đông Á, Vietcombank, ACB, Techcombank, Vietinbank, … Ngoài ra Styluk còn có hình thức thanh toán COD – giao hàng và nhận tiền tận nơi. Hình thức này hiện đang thử nghiệm và áp dụng tại nội thành Hà Nội. Sau khi quý khách đặt đơn hàng và thanh toán. Quý khách vui lòng ghi nhớ mã số đơn hàng để dễ dàng kiểm tra và theo dõi tình trạng đơn hàng.
Câu hỏi: Sao tôi có thể tin tưởng khi chuyển tiền rồi, tôi sẽ nhận được hàng? (07/02/2011)
Câu trả lời: Khác với các website không rõ nguồn gốc, Styluk.com là giao diện website chính thức của công ty, có giấy phép đăng ký kinh doanh, địa chỉ rõ ràng và hợp pháp, tạo ra để xây dựng lòng tin với Khách hàng. Các thông tin về chúng tôi đều công bố rộng rãi trên website và có địa chỉ rõ ràng. Chúng tôi cam kết đảm bảo là sẽ nhanh chóng liên hệ và gửi hàng cho quý khách khi nhận được tiền thanh toán đơn hàng. Styluk đã có hàng ngàn đơn hàng thành công và chưa từng có một trường hợp khách hàng than phiền về việc đã chuyển tiền mà không nhận được hàng. Uy tín dịch vụ và đảm bảo chất lượng hàng hóa là tiêu chuẩn hàng đầu của Styluk.com
Câu hỏi: Tôi muốn lên shop để xem mẫu có được không? (07/02/2011)
Câu trả lời: Quý khách có thể đến xem hàng tại cửa hàng hoặc showroom tại văn phòng chúng tôi, Styluk đảm bảo đồng nhất giá và các hình thức khuyến mại (nếu có) trong toàn hệ thống. Đối với quý khách đặt hàng và thanh toán, chúng tôi sẽ giao hàng đến tận nơi cho quý khách. Trường hợp quý khách ở nội thành Hà Nội vui lòng đặt hàng theo hình thức COD, chúng tôi sẽ giao hàng tận nơi & thu tiền. Đối với Quý khách có nhu cầu đặt hàng theo thiết kế riêng, vui lòng liên hệ với bộ phận kinh doanh của chúng tôi theo số (844) 38711 989, Ms Thủy để biết thêm chi tiết.
Câu hỏi: Tôi không đặt đơn hàng, tôi muốn đặt qua điện thoại luôn được không? (09/02/2011)
Câu trả lời: Để dễ dàng theo dõi hàng hóa và quá trình giao hàng. Quý khách vui lòng đặt đơn hàng để có số đơn hàng. Với số đơn hàng này quý khách có thể dễ dàng nắm được các thông tin vận chuyển, hàng hóa trong đơn hàng và các chương trình khuyến mãi của Styluk. Quý khách an tâm là cách thức đặt đơn hàng rất dễ dàng và nhanh chóng.
Câu hỏi: Bao lâu tôi sẽ nhận được hàng? (09/02/2011)
Câu trả lời: Tùy thuộc vào địa chỉ nhận hàng của quý khách mà thời gian nhận hàng trong vòng 48h đến 72h trong thời gian làm việc. Với các trường hợp COD (là hình thức Giao hàng mới nhận tiền), Styluk sẽ liên hệ với quý khách để xác nhận thời gian giao hàng chính xác. Quý khách có thể xem thêm chi tiết trong phần chính sách vận chuyển và giao hàng.
Gửi câu hỏi:
Những trường đánh dấu (*) yêu cầu nhập đầy đủ
Họ và tên:  *
Email:  *  
Điện thoại:  *
Nội dung câu hỏi:  *